Post by KeesPost by NiniPost by KeesPost by NiniWeet ik zo net nog niet, misschien toch eens naar d wethuder stappen
en vragen naar de achtergrond van de regel.
Ik kan me er iets bij voorstellen als mevrouw overal hulp nodig heeft
om
Post by KeesPost by Ninite lopen. Dat is dan niet de taak van de chauffeur. Maar tot op
zekere hoogte kan er ook service verleend worden.
Als het alleen een kwestie is van een trap op/af of de stoeprand vind
ik
Post by KeesPost by Ninidit wel even iets om over te praten.
Nou ik weet het wel. Het is een kleine moeite om iemand die blind is
even te begeleiden en ik kan dat echt weten. Ik praat hier niet over
vermoedens. Deze taxi bestuurder was een onbeschofte hork en dit is
echt zo in de gemeente besloten. Kennelijk hebben ze net als jij
geen idee wat het inhoud om een persoon die niet kan zien even van
deur naar taxi en van taxi naar deur te begeleiden.
Als ik al geen idee zou hebben kan ik een aantal dingen raden.
Maar laat ik volstaan met de mededeling dat ik bij een taxibedrijf
gewerkt heb waar onder meer ook het VG vervoer werd uitgevoerd.
Zelfs bij tijd en wijle de verdeling van de ritten alhoewel dat
eigenlijk niet mijn taak was. En daar hadden we service heel hoog in
het vaandel staan.
Daarvoor gewerkt als buschauffeur bij een streekvervoerder en naast
enkele vaste dames en heren die visueel gehandicapt waren ook veel
bewoners van een blindeninstituut vervoerd met soms zelf de opdracht
om de mensen niet teveel te helpen omdat ze zichzelf moesten leren
redden. Deze mensen hadden bij de chauffeurs een streepje voor en
werden vaak nog verder geholpen dan "daar is het gat van de deur".
Voorbeeldje was een tefonisten bij het provinciehuis. Als die door
omstandigheden( binnenstad door feest afgesloten o.i.d.) dan vermelden
wij dat al als ze instapte zodat er overlegt kon worden naar
alternatieven of gewoon thuisblijven voor haar.
Regelmatig werd ze ook met een klein busje of taxi naar haar werk
gebracht op het laatste stukje en zonder extra kosten.
In die tijd konden we dat nog 'regelen'"
Dus heb even geen vooroordeel.
Post by KeesMensen die moeilijk ter
been zijn geeft beslist meer werk en daar heeft geen mens moeite mee.
Misschien dit figuur ook wel.
Post by KeesWaarom wel met iemand die niet zien kan?
Weet ikook niet.
Ik heb het niet over vooroordelen gehad meen ik.
De uidrukking "Kennelijk hebben ze net als jij geen idee wat het inhoud
om een persoon die niet kan zien even van deur naar taxi en van taxi naar
deur te begeleiden." doet vermoeden dat je er vanuit ging dat ik er geen
verstand van heb. Vandaar.
Post by KeesBedoelde dat in elk
geval niet. je verteld een mooi verhaal maar er is een belangrijk
verschil tussen jonge ervaren blinde mensen en hoogbejaarde blinde
mensen. Hoe het ook zit. Deze dame had duidelijk om hulp gevraagt. De
taxi bestuurde wijgerde niet alleen deze ging er zonder enge vorm van
uitleg vandoor. Kun jij vermoeden wat dat met iemand doet? Op een
dergegelijke achterbakse wijze behandeld te worden?
Laat dat 'jong' en 'hoogbejaard'ook maar weg. Het verschil zit hem in de
mate waarin een gehandicapt persoon zich nog zelf kan redden.
Ja, ik kan vermoeden, sterker nog ik weet wat dit met mensen kan doen.
En ja, ik vind deze manier van behandelen ook nooit goed te praten. Dit
soort personeel zou er bij mij uitvliegen!!
En daarom vind ik dat je met de wethouder en/of politieke partijen
hierover moet praten. Deze mensen hebben vaak( helaas te vaak) geen idee
wat een beslissing in de praktijk inhoudt.
Ik vertel geen verhaaltjes, er gbeuren veel zaken waar mensen die geen
insider zijn geen idee van hebben. Meestal hoeft dat ook niet.
Het was maar gewoon een voorbeeld van service-verlening die ik ook
tegenkwam.
En ja, in die tijd dat ik bij het wvg vervoer was betrokken ging er ook
veel fout. Daar moet je aan werken.
Maar er ging ook veel goed. Soms werden er dingetjes geregeld buiten de
centrale om, dat kon toen ook nog.
Maar de wereld is helaas veranderd en niet altijd ten goede!!
Nini